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Desde diciembre de 2024, el Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio) ha experimentado numerosos períodos de lentitud, caída de servidores y otros problemas relacionados, como la pérdida de correos electrónicos por kudos y el envío retrasado de invitaciones. Estuvimos tomando algunas medidas para mejorar la situación, pero también estamos trabajando para implementar algunas actualizaciones urgentes a nuestra infraestructura, así que no podemos dedicar tanto tiempo como quisiéramos a realizar mejoras de rendimiento. Es probable que sigan ocurriendo períodos de lentitud e inactividad hasta que hayamos recibido e instalado nuestros nuevos servidores dentro de unos meses.
Observamos por primera vez ciertas dificultades con los servidores que usamos para Elasticsearch (que manejan las funciones de búsqueda y filtros) a mediados del año pasado. Los servidores nuevos que queríamos aún no estaban disponibles, así que readaptamos otros servidores nuestros para ayudar a manejar la carga de Elasticsearch hasta que pudiéramos adquirir el hardware.
Desafortunadamente, se suponía que el hardware estuviera disponible para su lanzamiento en octubre y no fue el caso, y nuestra solución temporaria no aguantó el aumento de tráfico que experimentamos a fin de año todos los años. Esto ha causado períodos de notable lentitud en las últimas semanas.
Los servidores que queríamos al fin estuvieron disponibles a principios de enero, y completamos el proceso de cotización y adquisición antes del 15 de enero. Nuestra compra fue confirmada el 28 de enero, pero los servidores tardarán unos meses en llegar para que podamos instalarlos.
Estimamos que los nuevos servidores de Elasticsearch estarán instalados hacia principios de abril. Hasta entonces, posiblemente se encuentren con los siguientes problemas, sobre todo en períodos de mucha actividad:
- todas las páginas cargan más lento
- las páginas que usan Elasticsearch, como los resultados de búsqueda y las listas de marcadores, tardan más en actualizarse
- páginas de error
- controles automatizados del modo "Under Attack" (bajo ataque) de Cloudflare
- una limitación de volumen de tránsito (rate limiting) más estricta
- problemas con servicios como la Wayback Machine o cuentas de RSS de Tumblr que dependen de bots, scrapers u otras herramientas automatizadas, cuya prioridad hemos disminuido para favorecer el tráfico proveniente de usuarixs
Además de los nuevos servidores de Elasticsearch, compraremos cinco servidores de base de datos para mejorar la capacidad y resistencia de nuestro clúster de bases de datos. Actualmente, no contamos con una potencia de bases de datos suficiente como para manejar el mayor tránsito y hacer ciertos tipos de mantenimiento al mismo tiempo. Esto significa que a veces tenemos que desconectar el servicio de AO3 para resolver problemas de base de datos, como fue el caso del mantenimiento del 7 de febrero (publicación en Tumblr en inglés). La compra e instalación de hardware adicional debería ayudarnos a evitar esta situación en el futuro, pero tomará un tiempo completar la compra e instalar los servidores. No esperamos que haya problemas de base de datos mientras esperamos, y no hay riesgo de pérdida de datos.
Lamentamos mucho las interrupciones, y estamos muy agradecidos por su paciencia y sus generosas donaciones, que financian compras como estas.
Para recibir actualizaciones sobre períodos de lentitud, caída de servidores u otros problemas, sigan a @AO3_Status en Twitter/X (en inglés) o a ao3org en Tumblr (en inglés). También estamos en proceso de abrir una cuenta de estado en Bluesky (en inglés) y una página de estado (en inglés), pero aún están en proceso de desarrollo y es probable que todavía no reciban todas las actualizaciones, así que asegúrense de consultar Twitter/X o Tumblr para ver una lista completa de actualizaciones.
La OTW es la organización sin fines de lucro principal de varios proyectos, entre ellos AO3, Fanlore, Open Doors, TWC, y OTW Legal Advocacy. Somos una organización administrada por fans, totalmente financiada por donaciones y operada por voluntarixs. Averigua más sobre nosotros en el sitio web de OTW. Si deseas saber más sobre nuestro equipo voluntario a cargo de la traducción de esta publicación, visita la página de Traducción.